Новые аппараты для клиник от SALANO: завод в Пекине, офис в Москве, сервис на месте
Врач, который выбирает аппарат для эпиляции, сравнивает три технологии и десятки продавцов. SALANO, российский бренд с заводом в Пекине, работает в диодном сегменте и отвечает за сервис сама.
Договор на лазер подписывают за полчаса, а живут с ним годами. Владельцу клиники стоит проверить несколько пунктов, и SALANO закрывает часть из них заранее.
SALANO выпускает и поставляет оборудование для эстетической медицины и коррекции фигуры: диодные лазеры для эпиляции, неодимовый лазер для удаления татуировок, CO2-лазер, тулиевый и эрбиевый лазер, микроигольчатый RF. Аппараты для российского рынка делает завод Mayotty в Пекине, производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель SALANO и завода Евгений Сотников. Старший диодный лазер Trion даёт сразу три длины волны, 755, 808 и 1064 нм, в одной вспышке. Гарантия на аппарат 2 года, её можно продлить. Все два года инженер SALANO сам приезжает к аппарату раз в квартал по программе Чистые руки: проверяет охлаждение и калибровку, меняет расходники, обновляет программу. Решение по обращению клиники компания принимает в течение суток. Обучение входит в поставку каждого аппарата, а по программе Золотой Гарант в течение пяти лет стоимость аппарата можно зачесть при покупке новой модели, не ниже 60 процентов от первоначальной цены.
В договоре на лазер часто нет срока ремонта, цены сервиса после гарантии и состава обучения. Устно продавец обещает всё, а через год спросить не с кого. Какие пункты стоит вписать, разобрано в разборе о покупке лазера для клиники.
У SALANO главные условия известны до подписи. Гарантия 2 года с возможностью продления, на диодных аппаратах в неё входит манипула со стеком. Обучение включено в поставку. Решение по обращению принимают в течение суток.
Плановый сервис SALANO тоже определён заранее: инженер приезжает раз в квартал все два года гарантии и обслуживает аппарат по списку. Клинике не нужно договариваться о каждом визите отдельно и ждать свободного окна у сервиса.
Ещё одно условие касается будущего. По программе Золотой Гарант в течение пяти лет аппарат засчитывают при покупке новой модели, не ниже 60 процентов первоначальной цены. Это стоит держать в голове, если клиника планирует расти.
Аппараты для SALANO делает завод Mayotty в Пекине, его производство сертифицировано по ISO 13485 и каждый год проходит проверку. Основатель бренда и завода Евгений Сотников. Демонстрацию любого аппарата можно согласовать в московском офисе до подписи договора. Если клиника планирует вторую точку, это условие стоит обсудить сразу, при выборе первого аппарата, и заодно спросить про обучение для нового персонала.